Análise da gestão documental de arquivo médico: um estudo sobre o arquivo da clínica Nova Diagnóstico por Imagem

Abstract

A Gestão documental aplica métodos que racionaliza tempo, diminui custo e agiliza o acesso e a recuperação das informações. Na área de saúde, isso refere-se a tomada de decisões mais rápidas, onde reflete na vida dos pacientes que utilizam esses serviços. A pesquisa teve como objetivo analisar o arquivo da Clínica Nova Diagnóstico Por Imagem sob a ótica da gestão documental e levantar o perfil dos colaboradores que lidam diretamente com o arquivo, como caracterizá-lo e propor sugestões para a melhoria na organização da massa documental do arquivo estudado. No percurso metodológico foi utilizada a técnica de observação participante, trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, e o instrumento de coleta de dados foi o questionário. As análises dos dados evidenciaram informações relevantes a respeito da organização dos documentos da clínica Nova Diagnóstico por Imagem, uma vez que, o tratamento que os documentos recebem é ineficiente comparado aos parâmetros arquivísticos. A partir dos dados colhidos, foi proposto a aplicação da gestão documental, como também, reforçou a importância da atuação do profissional arquivista.