Análise do conhecimento da comunidade de Coronel Ezequiel - RN, quanto aos programas de saúde pública do governo federal, em particular o PSF

Abstract

Aborda-se a visão dos usuários dos PSFs do município de Cel. Ezequiel – RN, sobre fatores que influenciam diretamente na qualidade do atendimento nas unidades, bem como na qualidade de vida da população, relativos ao grau de conhecimento do programa PSF por parte da população. Os dados foram coletados através de entrevista semi-estruturada. A anaálise dos dados foi através de frequência absoluta e relativa, com elaboração de gráficos. A competência profissional e a vontade política são fatores determinantes no sucesso do programa. A má estruturação do PSF, bem como o baixo nível de escolaridade, atrelada ao baixo nível de conhecimento do programa PSF por parte dos usuários do serviço, foram dificuldades encontradas. A necessidade da valorização dos profissionais, com capacitação e salários mais justos, são fatores determinantes na oferta de qualidade do serviço e na satisfação e realização pessoal dos profissionais envolvidos, aumentando a satisfação do usuário e impactando diretamente no IDH do município.