Saúde pública em Riacho dos Cavalos: uma avaliação dos serviços prestados pela unidade de saúde à população

Abstract

O presente trabalho teve como temática a discussão sobre o conhecimento da população da cidade de Riacho dos Cavalos, no Estado da Paraíba, abordando a saúde pública, tendo como foco a Unidade de Saúde Antônia Vaz Carneiro. Neste contexto, considera-se dentre os direitos coletivos do ser humano a garantia de atendimento a saúde,sendo prioridade nas políticas públicas. Embora a legislação seja clara, os resultados esperados ainda não se concretizaram integralmente, ou seja, a realidade não condiz com os fatos. Assim, objetivouse com este trabalhoavaliar as condições dos serviços prestados pela Unidade de Saúde à população de Riacho dos Cavalos - PB, com base na gestão dos mecanismos adotados pela instituição municipal e na satisfação dos usuários. A pesquisa trata-seda qualidade dos serviços prestados na Unidade de Saúde, analisandoo julgamento da população acerca dos mesmos, bem como o posicionamento dos profissionais atuantes na instituição que concordaram em responder questões abordando sua opinião e seu nível de satisfação. Os dados foram discutidos em forma de gráficos possibilitando melhor entendimento. Com base no levantamento de dados, observa-se que os profissionais estão atendidos em relação às condições de trabalho e que os usuários estão totalmente satisfeitos quanto aos serviços prestados pela Unidade de Saúde Antônia Vaz Carneiro. Isso nos remete a busca de melhoria, necessitando da aplicação de ações que potencializem os serviços disponibilizados pelo SUS, junto aos profissionais, e assim atendendo a todos os usuários de forma positiva.