Custos da qualidade: um mapeamento de pesquisa científica no congresso brasileiro de custos e eventos de engenharia de produção entre o período de 2006 a 2015

Abstract

O objetivo deste trabalho foi fazer um mapeamento de pesquisa científica no congresso brasileiro de custos e eventos de engenharia da produção entre o período de 2006 a 2015 sobre custos da qualidade. Trata-se de um trabalho descritivo, bibliográfico, quali-quantitativo e longitudinal. Os indicadores para se traçar um perfil sobre o tema em foco foram: ano em que mais se publicou sobre o tema; as principais temáticas abordadas; principais setores econômicos destacados; autores mais prolíficos; quantidade de autores por artigo; gênero mais incidente; referências mais citadas. A partir dos dados observou-se que do total de 18.630 artigos publicados nos eventos, foram encontrados 60 artigos sobre o tema custos da qualidade, representando um percentual de 0,32%. Os anos que mais publicaram foram 2007 e 2008. Os principais assuntos abordados foram sobre mensuração de custos e gestão de custos. Os setores econômicos mais destacados foram a indústria representando 58,3% e o setor de serviço com 21,7%. Destacaram-se como autores mais prolíficos Elisandra Collaziol, Leonardo Rospi e Kátia Abbas. A maioria dos artigos é desenvolvido por 04 autores. Quanto ao gênero mais incidente se destaca o masculino, com 52,6%, enquanto que o feminino representa 47,4%. Os autores mais citados nas referências bibliográficas foram: Feigenbaum e Juran. Os resultados mostram que as publicações acerca dos custos da qualidade apresentam-se de forma ainda muito incipiente visto que abarca um percentual pequeno em relação ao total de publicações no decurso pesquisado.