A importância do sistema de informação para o melhor funcionamento de uma pequena empresa do comércio varejista

Abstract

Os Sistemas de Informações vêm cada vez mais se tornando essenciais as organizações de todos os tipos, tanto no apoio a operacionalização das empresas, como em apoio a gestão no processo decisório. Contudo, as informações devem ser seguras e valorosas a fim de originar decisões coesas a vida da organização. Sendo assim, este estudo objetivou analisar a importância de um sistema de informação no processo decisório de uma empresa do comércio varejista da cidade de Patos, sertão da Paraíba. Trata-se de uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, por meio de pesquisa de campo. A empresa foi em um primeiro momento observada, e em seguida os gestores foram entrevistados. Concluiu-se que o sistema é essencial ao funcionamento da empresa no sentido operacional e fundamental na tomada de decisão, contudo seu funcionamento deve ser acompanhado de perto desde o abastecimento dos dados, sua transformação em informação e a utilização desta para decisões, tanto rotineiras quanto as de maior importância.