Estrutura organizacional: análise comparativa das dimensões estruturais e contextuais de empresas varejistas de móveis e eletrodomésticos da Cidade de Patos - PB

Abstract

As organizações são consideradas como a forma mais racional e eficaz que se conhece de agrupamento social, com isso surge o conceito de estrutura organizacional sendo esta, o conjunto de pessoas e materiais, reunidos e unidos por um sistema de dependência e coordenação. Apesar das diferenças existentes entre a estrutura das organizações, existe algumas similaridades que permitem agrupá-las em diferentes modelos, sendo os principais, o burocrático e o adhocrático. Neste trabalho, a análise dessas estruturas ocorreu por meio do estudo de suas dimensões estruturais, as quais são características essencialmente internas da organização e das dimensões contextuais, que extrapolam as fronteiras da mesma. Assim, esta pesquisa objetivou analisar, de maneira comparativa, as características das dimensões estruturais e contextuais das empresas Laser Eletros e Atacadão dos Eletros, situadas na cidade de Patos- PB. Para tanto, a presente pesquisa é caracterizada como um estudo de caso descritivo, com abordagem quantitativa. Optou-se pela realização de uma análise comparativa, sendo os dados coletados por meio da aplicação de questionários. Após sua análise, os dados foram dispostos em tabelas e gráficos. Com os resultados apresentados, foi possível a caracterização das dimensões que compõem as organizações: formalização, especialização, padronização, autoridade, centralização, profissionalismo, grau de pessoal, ambiente, metas e estratégias, amplitude, tecnologia e cultura. Com tal caracterização, levando-se em consideração onze das dimensões, conclui-se que 82% das dimensões analisadas caracterizam-se como essencialmente burocráticas, sendo este o modelo de organização predominante na Laser Eletros, evidenciando maior rigidez em sua estrutura na direção em que seu comportamento é mais predeterminado e padronizado. Por sua vez, com 64% das suas dimensões sendo caracterizada como adhocráticas, este é o modelo organizacional predominante na empresa Atacadão dos Eletros, configurando que a mesma possui uma estrutura com menor padronização e uma maior liberdade em seus processos.