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http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/2456| Título: | A importância da qualidade no atendimento para a conquista e fidelização de clientes |
| Autor(es): | Costa, Anna Lidja Galdino |
| Palavras-chave: | Cliente Atendimento Qualidade Auto-atendimento |
| Data do documento: | 21-Nov-2013 |
| Resumo: | Este trabalho não disponibilizou o resumo |
| Descrição: | COSTA, Anna Lidja Galdino. A importância da qualidade no atendimento para a conquista e fidelização de clientes. 2011. 31f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração à Distância)- Universidade Estadual da Paraíba, João Pessoa, 2011. |
| URI: | http://dspace.bc.uepb.edu.br:8080/xmlui/handle/123456789/2456 |
| Aparece nas coleções: | 91 - TCC |
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