Sistema de informação para o gerenciamento e interação profissional-paciente no âmbito das unidades privadas de saúde no Brasil

Abstract

O atendimento primário de saúde é a principal forma de tratamento da população, porém esse setor ainda enfrenta vários obstáculos quanto a qualidade de acesso aos postos de atendimento. Diante disso, levando-se em consideração o crescente investimento nesse setor, o uso da tecnologia abrange o crescente desenvolvimento de sistemas de informação que venham a sanar os principais problemas enfrentados pela população nesse meio. Advindo disso, o presente trabalho tem como objetivo apresentar o Health Technology, um sistema de informação de gerenciamento de consultas das unidades de saúde, que busca facilitar e aproximar o profissional de saúde ao paciente, utilizando de funcionalidades como o chat entre profissional e paciente, cadastro de usuários, agendamento de consultas, cadastro de associados à empresa, entre outros. O sistema é composto por um aplicativo destinado ao uso dos pacientes, um aplicativo destinado ao uso dos profissionais do sistema, um site administrativo para gerenciar as informações referentes à empresa e uma API REST para a persistência e gerenciamento dos dados. Os aplicativos foram desenvolvidos para a plataforma Android, utilizando a linguagem de programação Java, ReactJS para a construção do site do administrador, e o NodeJS para criar a API REST, o Git para o controle de versão e para disponibilizar o site e a API online foi utilizado o Heroku, uma plataforma de hospedagem de aplicações com um ambiente altamente escalável e com suporte a várias tecnologias. O sistema permite, de maneira geral, cadastrar pacientes, profissionais, associados à empresa, marcação de consultas, espaço com chat entre profissionais e pacientes promovendo assim um relacionamento maior entre os envolvidos.