A importância dos sistemas open source no apoio à gestão da administração pública

Abstract

O uso das tecnologias nas atividades administrativas das organizações, através de sistemas que colaborem para a otimização dos processos é um importante diferencial para uma organização. O Open Source Software (OSS) é um tipo de sistema de código fonte livre, que permite o usuário de executar o programa para qualquer propósito, estudar como o mesmo funciona, adaptá-lo às suas necessidades. Objetivo: Descrever a importância dos Sistemas Open Source na Administração Pública. Metodologia: Revisão bibliográfica da literatura científica, qualitativa, do tipo descritiva e exploratória, realizada nos meses de setembro, outubro e novembro de 2022, a fim de responder a pergunta norteadora: Qual o impacto do uso dos Sistemas Open Source na Administração Pública? Os estudos foram realizados nas seguintes bases de dados: SciELO (Scientific Electronic Library Online) e SPELL® Scientific Periodicals Electronic Library, com os seguintes descritores e operadores booleanos: “Sistemas Open Source” AND “Gestão Pública” OR “Administração Pública.” Os critérios de inclusão foram: artigos de pesquisas originais, completos disponíveis nos idiomas inglês e português, publicados nos anos de 2012 a 2022, a fim de se obter um maior quantitativo de artigos para a pesquisa para responder à questão norteadora. Os critérios de exclusão foram: os estudos editoriais, resumos de eventos, dissertações, teses e os artigos que se repetiram em mais de uma base de dados, sendo contados apenas uma vez. Este estudo selecionou-se 144 artigos para uma averiguação minuciosa, e 8 artigos se enquadraram nos critérios propostos anteriormente. Resultados: A pesquisa foi composta de 144 estudos e após critérios de exclusão e inclusão, 08 estudos foram elegíveis para a pesquisa. O Open Source é uma alternativa mais barata e flexível na Administração Pública, por não ter custos de aquisição nem requerer licenças, além da variedade de recursos computacionais e serviços aplicados as ações práticas de acordo com cada demanda da gestão. Os sistemas open source mais utilizados na administração pública, no resultado dessa pesquisa são: Zimbra; Joomla, WordPress , Drupal, JasperSoft, Pentaho, SpagoBI e Vanilla. Conclusão: A utilização dos sistemas open-source na administração pública, é de grande relevância por dispor dos seus códigos fontes abertos, tornando possível a sua adequação de acordo com as necessidades da gestão.