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http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/2956| Título: | Qualidade do atendimento na Redepharma |
| Autor(es): | Robson Gomes, Almeida Júnior |
| Palavras-chave: | Qualidade Atendimento Serviços |
| Data do documento: | 19-Fev-2014 |
| Resumo: | Descreve a qualidade do atendimento na Redepharma, por meio de revisão dos conceitos de qualidade, com o objetivo de complementar o sucesso desta empresa e também apresentar um novo panorama, com trabalhos focados no cliente, objetivando contribuir para o avanço dos serviços prestados. A respeito da aplicação da qualidade em serviços na Paraíba e adicionar um novo conceito de qualidade e atendimento. |
| Descrição: | ALMEIDA JÚNIOR, Robson Gomes. Qualidade do atendimento na Redepharma. 2011. 30f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração)- Universidade Estadual da Paraíba, Campina Grande, 2011. |
| URI: | http://dspace.bc.uepb.edu.br:8080/xmlui/handle/123456789/2956 |
| Aparece nas coleções: | 91 - TCC |
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