Relato de experiência de visita técnica em unidade de terapia intensiva humanizada: avanços e desafios no processo de cuidar em enfermagem

Abstract

A Unidade de Terapia Intensiva é um setor hospitalar caracterizado como de alta complexidade por envolver o cuidado ao paciente crítico em alto risco de vida e morte. Considerando que é um setor fechado, que impõe de uma assistência mais intensa ao paciente e sua família, requer comunicação e compreensão humanizada do processo saúde/doença. Espera-se que os serviços de saúde estejam trabalhando sempre com o enfoque de transversalidade preconizada pela Política Nacional de Humanização. Nessa perspectiva, o presente trabalho traz como objetivo relatar visitas técnicas em uma Unidade de Terapia Humanizada sob a égide da discussão da Política Nacional de Humanização, seus desafios e avanços. Trata-se de um estudo do tipo relato de experiência desenvolvido a partir de visitas técnicas em um hospital geral, situado no município de Campina Grande, que apresenta uma proposta de humanização da UTI. Assim, a descrição do relato aconteceu na égide da Política Nacional de Humanização. Foi realizada uma observação da documentação apresentada pela gestão do serviço de enfermagem, que colaborou com a descrição do processo de trabalho, e do ambiente da UTI humanizada, refletida num contexto teórico-prático. Da observação, foi possível apresentar a descrição do funcionamento da UTI, considerando os seguintes itens: 1) Humanização da ambiência da UTI; 2) A Equipe assistencial da UTI; 3) Ações De Cuidado Humanizado com Pacientes, familiares e equipe. Conclui-se que para a UTI ser humanizada, há exigências de um ambiente intensivo terapêutico ao paciente crítico, sendo este de condição acolhedora, integradora e estimuladora para todos os envolvidos no processo (paciente, família e equipe de saúde), incluindo condições de trabalho e segurança do paciente e família como um todo. Há muito o que avançar numa propositura construtiva de espaços terapêuticos e humanizados na assistência hospitalar.