Marketing sensorial online: como as estratégias sensoriais podem influenciar no campo artístico?

Abstract

Este trabalho tem como objetivo investigar como as estratégias de marketing sensorial podem influenciar o campo artístico, especificamente entre artistas informais que atuam com artes visuais por meio de lojas virtuais. A pesquisa buscou compreender, por meio da perspectiva dos artistas, como as estratégias sensoriais são utilizadas em suas criações e processos de venda, e, pela ótica dos consumidores, de que forma esses estímulos influenciam suas experiências e decisões de compra e recompra. Para isso, foram utilizados métodos qualitativos e quantitativos, com aplicação de questionários direcionados a seis artistas e vinte e cinco consumidores da cidade de Campina Grande–PB. Os resultados indicaram que, embora a visão seja o sentido mais explorado no meio online, elementos como trilhas sonoras, embalagens personalizadas e mensagens afetivas também se mostraram relevantes na construção de vínculos emocionais com os clientes. Após a análise dos resultados, o estudo conclui que o marketing sensorial pode ser uma ferramenta estratégica eficaz no ambiente artístico digital, influenciando diretamente na decisão de compra.