Quali-Edu: Um processo de avaliação de qualidade do produto de software educacional

Abstract

Atualmente, no Brasil, por meio do programa PROINFO proveniente do Ministério da Educação, é possível observar a crescente aparição de laboratórios de informática nas escolas públicas por todo território. Dos grandes centros, até os lugares mais remotos, o acesso à informática vem tentando conseguir seu espaço, como ferramenta nos processos de ensinoaprendizagem.

Mediante pesquisa feita em trabalhos acadêmicos e científicos, observou-se que na maioria dos trabalhos que tratavam do desenvolvimento de Software Educacional, a avaliação da qualidade não era considerada nestes. Diante deste fato, surgem as indagações: Os softwares que são disponibilizados nos laboratórios de informática das escolas são detentores de qualidade suficiente e garantida para a utilização por parte do alunado? Quais foram os modelos utilizados para a avaliação destes? Nos trabalhos pesquisados, foi observada também a presença (na grande maioria destes) das normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598, como guias para o alcance da qualidade. Porém, nas situações encontradas, a presença do usuário final do Software Educacional (quais sejam, o professor e o aluno) foi descartada. Além disso, aspectos de qualidade relacionados ao uso desses softwares no ensino-aprendizagem também foram omitidos. Diante do exposto, este trabalho apresenta um modelo de processo de avaliação de qualidade do produto de Software Educacional, considerando aspectos educacionais na sua concepção, e que leva em conta um maior envolvimento do aluno e do professor na avaliação desse software.