Estresse no trabalho em técnico-administrativos universitários

Abstract

Esta pesquisa, descritiva e de corte transversal, teve por objetivo avaliar o grau de estresse e sua relação com os aspectos sociolaborais percebidos por servidores técnicoadministrativos universitários da Universidade Estadual da Paraíba (UEPB). Participaram da pesquisa 205 servidores diretamente vinculados à Direção Administrativa Superior (Reitoria). Os dados foram coletados por meio da Escala de Estresse no Trabalho (EET) para avaliar o grau de estresse, de um Questionário Aberto para avaliar os principais estressores percebidos no ambiente de trabalho, e de uma Ficha Sociodemográfica para caracterizar a amostra. Os dados receberam tratamento estatístico descritivo (média, desvio-padrão, frequência, porcentagem), mediante a utilização do programa Statistical Package for Social Science para Windows (SPSS). Os resultados indicam que a maioria dos participantes encontram-se entre os níveis baixo (39%) e moderado de estresse (59%). Quanto à avaliação do ambiente de trabalho, os resultados indicam que as Relações com os colegas destacou-se como o aspecto mais positivamente percebido e provável atenuante do estresse, enquanto a Relação com a chefia destacou-se como o aspecto mais negativamente percebido e provável desencadeador do estresse moderado encontrado na amostra. Ambos os aspectos (Relações com os colegas e Relações com a chefia) revelam que os participantes atribuem grande importância ao suporte social no trabalho, devendo esta experiência ser contemplada nas políticas de gestão da universidade pesquisada a fim de oportunizar aos servidores uma vida laboral psicologicamente mais saudável.