A efetivação dos direitos sociais dos usuários da Organização Papel Marchê

Abstract

O Trabalho de Conclusão de Curso faz uma discussão acerca da efetivação de direitos sociais dos usuários da Organização Papel Marchê. O objetivo geral da pesquisa foi investigar a efetivação dos direitos sociais dos usuários do Centro de Atendimento Educacional Especializado à Pessoa com Deficiência e Transtornos Globais do Desenvolvimento, mantido pela Organização Papel Marchê. A pesquisa realizada caracteriza-se como quanti-qualitativa de caráter descritivo-analítica. Para tanto foram aplicados formulários para coleta dos dados referentes aos aspectos de identificação dos sujeitos e, ainda, foram realizadas dez entrevistas com as mães ou responsáveis dos usuários do referido Centro. Após a coleta de dados foi utilizada a análise de conteúdo para categorização das informações e definição de quatro eixos temáticos: a efetivação dos direitos sociais, as demandas dos usuários, as respostas profissionais às demandas dos usuários e o conhecimento acerca dos direitos sociais. A análise dos resultados revelou o conhecimento dos entrevistados sobre os direitos dos usuários na instituição, o nível de participação deles nas atividades realizadas pelo setor de serviço social da organização, o entendimento sobre o papel do assistente social da instituição e os direitos sociais dentro da seguridade social, educação, saúde e previdência. Portanto, conclui-se que as mães e responsáveis pelos usuários conhecem os direitos sociais ofertados pelo Estado e pela citada organização, porém, prevalece uma compreensão pragmática do trabalho do assistente social da instituição.