Os impactos positivos da implementação de um sistema erp em pequenas e médias empresas: uma revisão integrativa

Abstract

Este estudo explora os benefícios da implementação de Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) em Pequenas e Médias Empresas (PMEs) por meio de uma revisão integrativa. A pesquisa investiga como esses sistemas podem melhorar a eficiência operacional, a gestão empresarial e a capacidade de adaptação das PMEs em um mercado competitivo. Foram considerados artigos relevantes publicados entre 2014 e 2024. Os resultados indicam que a adoção de ERP pode trazer melhorias significativas na eficiência, redução de custos, integração de processos e qualidade na tomada de decisões estratégicas. Entretanto, desafios como o alto custo inicial, resistência dos funcionários e necessidade de treinamento contínuo também foram identificados. Para superar esses desafios, a pesquisa sugere um planejamento detalhado, envolvimento dos stakeholders e investimento em treinamento. A análise dos estudos destaca a importância de uma abordagem personalizada e adaptável, especialmente com o uso de sistemas ERP baseados em nuvem. Conclui-se que, apesar dos desafios, os benefícios dos sistemas ERP são significativos, contribuindo para a competitividade e crescimento sustentável das PME’s.