Análise laboral e custo humano no serviço público

Abstract

A organização do trabalho pode favorecer o desenvolvimento do indivíduo e do grupo, possibilitando a criatividade e essa experiência pode gerar prazer. Porém, se há inflexibilidade e rigidez nas tarefas e relações, esses fatores favorecem o aparecimento de sofrimento no trabalho. Objetiva-se realizar uma análise laboral e de custo humano no serviço público, por meio da avaliação do contexto de trabalho e o risco de adoecimento. O presente estudo quantitativo descritivo e transversal, foi realizado em uma instituição pública de ensino superior localizada na cidade de Campina Grande, Paraíba, no segundo semestre de 2014. Foram sujeitos 55 servidores públicos em função técnica-administrativa. Como instrumento de coleta de dados foram utilizadas uma Ficha Sociodemográfica e Ocupacional. Seguida pelo Inventário do Trabalho e Risco de Adoecimento (ITRA) que avalia o contexto de trabalho e consequências exercidas por ele sobre a saúde e o modo como o trabalhador vivencia. Observou-se que (65,45%) da população estudada pertencente ao sexo masculino. No quesito grau de escolaridade, observou-se prevalência de servidores com especialização completa com (38,15%). Na Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho, o fator Organização do Trabalho recebeu avaliação mais moderada, à crítica com média de 2,60, evidenciando de acordo os servidores a possibilidade de adoecimento. Na Escala de Custo Humano do Trabalho o fator custo cognitivo foi avaliado como mais moderado à crítico, com média de 3,12, indicando alto consumo mental para responder às exigências presentes no contexto de trabalho. O Inventário do Trabalho e Risco de Adoecimento (ITRA), mostrou-se eficaz, apresentando os indicadores críticos relacionados ao trabalho dos indivíduos que participaram do estudo. Os resultados poderão servir de base para intervenções que mudem a atual realidade do contexto de trabalho dos servidores da instituição estudada.