Implantação, análise, avaliação e tendências do governo eletrônico (e-gov): um estudo de caso na prefeitura municipal de Campina Grande – Paraíba

Abstract

Este trabalho descreve a experiência do Governo Eletrônico no Município de Campina Grande – Paraíba, desde sua implantação, mostrando seu momento atual, faz uma avaliação quanto ao nível de estágio que se encontra a prefeitura objeto de estudo, analisa de acordo com estudos relacionados situações de implantação do e-gov em outras organizações governamentais e ainda explora os conceitos e fundamentos do Governo Eletrônico bem como apresenta algumas tendências como a utilização do telefone celular (e-mov), e a implantação de terminais de auto-atendimento em pontos estratégicos do município como ferramentas de acesso e prestação de serviços públicos, além de determinar o atual estágio do Governo Eletrônico municipal.