O incentivo à qualificação: um estudo na Universidade Federal da Paraíba

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo geral analisar quais os fatores que influenciam a satisfação e a motivação no trabalho dos servidores públicos da área contábil da niversidade Federal da Paraíba após a conclusão de cursos de qualificação especialização, mestrado e doutorado). Foram abordados assuntos relacionados à motivação humana, motivação no ambiente organizacional (com ênfase no serviço público), gestão de recursos humanos e a Teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, a qual se tornou parâmetro para análise dos dados colhidos neste estudo. Devido às grandes mudanças ocorridas, sobretudo a partir do século XXI, com o avanço da tecnologia, o mercado de trabalho tornou-se mais exigente, pedindo pessoas mais preparadas e especialmente motivadas. Diante deste cenário, foi adotada uma pesquisa de campo, através de um questionário desenvolvido e aplicado com questões abertas e fechadas para os servidores, com a finalidade de descobrir o grau de motivação no trabalho após a conclusão desses cursos de qualificação. As conclusões que foram apontadas através da pesquisa mostram que os fatores de maior satisfação estão na jornada de trabalho e no incentivo financeiro recebido, oriundo desta qualificação. Os fatores de insatisfação apontados pelos servidores são em relação ao salário e falta de interesse por parte dos superiores em incentivar os funcionários a se capacitarem. Mesmo diante destes fatos, a maioria declarou estar motivada no ambiente de trabalho, motivação esta proveniente, principalmente, do conhecimento adquirido através da qualificação, para ser agregado ao trabalho executado.