A motivação nas instituições púbicas: um estudo de caso na Biblioteca Central da UEPB, Campus I, Campina Grande-PB

Abstract

O presente trabalho vem abordar o tema: A Motivação nas organizações públicas: Um estudo de caso na biblioteca central da UEPB. Campus I- Campina Grande-PB. Como objetivo geral busca-se avaliar o grau de motivação dos servidores da Biblioteca Central - UEPB, Campus I (Campina Grande) e como específicos analisar o grau de satisfação dos servidores no desempenho de suas funções, investigar indicadores motivacionais que influenciam no desempenho profissional e averiguar se há programas de treinamentos para os funcionários. A metodologia utilizada no desenvolvimento da pesquisa foi um estudo de caso de caráter exploratório e descritivo além da aplicação de questionário e observação empírica. Foram detectadas algumas falhas relativas ao processo de motivação dos funcionários no setor em estudo. Como também algumas vantagens nas necessidades mais básicas avaliadas. Conclui-se, portanto, que há falhas no processo de motivação no setor avaliado, principalmente no que se refere as necessidades humanas de níveis mais altos. Mas havendo também a existência de fatores motivacionais no setor, para os fatores sociais da pesquisa. Sendo, portanto, necessário à implantação de novas práticas institucionais que melhorem a motivação humana e o aprimoramento das já existentes.