dc.contributor.author |
Ferreira, Eduardo Carlos de Medeiros |
|
dc.date.accessioned |
2017-03-24T19:45:14Z |
|
dc.date.available |
2017-03-24T19:45:14Z |
|
dc.date.issued |
2017-02-17 |
|
dc.identifier.other |
CDD: 351 |
|
dc.identifier.uri |
http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/12543 |
|
dc.identifier.uri |
http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/13068 |
|
dc.description |
FERREIRA, Eduardo Carlos de Medeiros. Qualidade e eficiência no serviço público. 2017. 45f. Monografia (Especialização em Gestão Pública)- Universidade Estadual da Paraíba, João Pessoa, 2017. |
pt_BR |
dc.description.abstract |
O presente trabalho de cunho bibliográfico trata da qualidade e da eficiência no serviço público, fornecendo noções sobre a qualidade total e o princípio da eficácia, bem como, focalizando a importância de ambos no mundo da Administração Pública. Apresenta de forma sucinta o conceito de Qualidade, traçando em seguida um breve relato do Princípio da Eficácia e sua aplicação na Administração Pública. Demonstra a essência da Qualidade e sua evolução ao longo do processo histórico, focalizando sua aplicação no desenvolvimento econômico e por fim, no serviço público. Mostra ainda, em especial, que o Princípio da Eficiência é por natureza anterior a norma jurídica e hierarquicamente superior às normas comuns. Tem, pois, por objetivo mostrar a importância da Qualidade e da Eficiência no Serviço Público, mostrando os benefícios que poderão advir com a implantação da Gestão da Qualidade e pela busca da eficiência. Concluindo-se que na busca pela eficiência no serviço público não pode desprezar a qualidade, visto que através desta e da adoção de outros princípios correlatos, obtem-se o fiel cumprimento do Princípio da Eficácia na Administração Pública |
pt_BR |
dc.description.sponsorship |
Orientador: Rosélia Maria de Sousa Santos |
pt_BR |
dc.language.iso |
other |
pt_BR |
dc.subject |
Administração pública |
pt_BR |
dc.subject |
Qualidade total |
pt_BR |
dc.subject |
Eficiência |
pt_BR |
dc.title |
Qualidade e eficiência no serviço público. |
pt_BR |
dc.type |
Other |
pt_BR |