A importância da qualidade no atendimento para a conquista e fidelização de clientes

Costa, Anna Lidja Galdino

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A importância da qualidade no atendimento para a conquista e fidelização de clientes

Costa, Anna Lidja Galdino

URI: http://dspace.bc.uepb.edu.br:8080/xmlui/handle/123456789/2456

Data: 2013-11-21

Resumo:

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Descrição:

COSTA, Anna Lidja Galdino. A importância da qualidade no atendimento para a conquista e fidelização de clientes. 2011. 31f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração à Distância)- Universidade Estadual da Paraíba, João Pessoa, 2011.

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