Tecnologia da Informação na Gestão Pública em Saúde: uma revisão integrativa

Abstract

Tecnologia da informação (TI) pode ser definida como o conjunto de hardware e software que executa as tarefas de processamento de informações. Tais tecnologias vêm sido cada vez mais utilizadas no campo da saúde, reordenando os serviços e aprimorando o processo de trabalho e a assistência aos pacientes. Mencionam-se como exemplos desses avanços o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) e o Programa Telessaúde Brasil. Objetivo: Realizar revisão integrativa a respeito da utilização das tecnologias de informação na gestão pública em saúde. Metodologia: Trata-se de uma revisão integrativa, com busca na base de dados da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS). Utilizaram-se os descritores, em português, associados entre sipor meio do operador booleano and: tecnologia da informação; gestão em saúde; saúde. Critérios de inclusão: estudos publicados no período de 01/01/2017 a 15/10/2021; artigos originais; artigos de revisão; ensaios teóricos; e artigos redigidos em língua portuguesa. Critérios de exclusão: artigos publicados em sites de cunho não científico; estudos publicados como livros, comentários, debates, editoriais, teses, dissertações e trabalhos de anais de congressos; e artigos que não disponibilizam texto completo. A busca inicial resultou em 6513 estudos. Destes, sete foram selecionados para análise após aplicação dos critérios de elegibilidade. Resultados: Os artigos foram divididos em duas categorias temáticas: implantação de tecnologias de informação na área da saúde; e avaliação e percepção de tecnologias de informação no âmbito da saúde. Conclusão: A TI apresenta papel indispensável na área da saúde, mas ainda existe baixo grau de implementação e muitas dificuldades para seu emprego adequado.