Estratégias de marketing no Instagram e seus impactos nas organizações: um estudo na cidade de Itapetim - PE

Abstract

As estratégias a respeito do Marketing nas redes sociais vêm mudando com o passar dos anos, as organizações atualmente estão buscando mais do que só obter vendas, elas precisam estar cada vez mais conectadas com seus consumidores. Diante disso, o objetivo geral dessa pesquisa consiste em investigar a percepção dos consumidores em relação as estratégias de marketing no Instagram utilizadas por empresas de Itapetim-PE. Para isso, foi realizado um questionário com os consumidores de Itapetim-PE, e com isso obteve-se um total de 152 respondentes, foram realizadas também entrevistas com 5 empresas dessa mesma cidade, para que assim, fosse possível analisar o ponto de vista do consumidor e do empresário mediante as estratégias de Marketing utilizadas. Assim, o trabalho evidenciou que as empresas que mais se destacam são aquelas que usam o Instagram como forma de interagir com os clientes e manter um certo relacionamento com os mesmos, através de postagens dinâmicas e extrovertidas que fazem com que a organização obtenha um diferencial competitivo e seja lembrada pelo consumidor.