Resumo:
Este estudo teve como objetivo identificar os principais impasses junto à gestão pública em
saúde, bem como a perspectiva dos colaboradores e usuários diante da gestão dos serviços
prestados pelo Programa de Saúde na Família (PSF) e na Unidade Básica de Saúde (UBS)
Marlúcia Gomes de Araújo do Município de Vista Serrana-PB. A pesquisa foi formulada com
base no método quanti-qualitativo, técnica descritivo-exploratória e pesquisa bibliográfica
para fundamentação teórica, abordando a gestão pública em saúde, o SUS e os impasses
diante da saúde pública no Brasil, que refletem na qualidade dos serviços de saúde prestados
pelo município. Os questionários aplicados aos colaboradores e usuários foram construídos de
maneira semi-estruturada e aplicados através da plataforma Google forms 2010, a tabulação
dos gráficos por meio do Google Drive 2010. A entrevista com a secretária de saúde foi feita
de maneira presencial, assim como a captura das imagens da equipe contidas neste estudo. Os
resultados e discussão dessa pesquisa se basearam nos dados coletados diante da perspectiva
dos usuários sobre os serviços prestados, dos colaboradores frente à gestão, e da gestão frente
aos impasses no gerenciamento da saúde municipal. Diante dos relatos de funcionários e
usuários apresentados, pode-se perceber a necessidade da gestão em trabalhar pontos de
escuta, participação e melhoria da gestão dos atendimentos, além da dificuldade de
financiamento junto ao governo.
Descrição:
FARIAS, Eduarda Aquilino de. Gestão pública em saúde : um estudo do PSF
e da UBS Marlúcia Gomes de Araújo no município de Vista
Serrana - PB. 2024. 61f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em
Administração) - Universidade Estadual da Paraíba, Patos, 2024.
