Gestão da Cadeia de Suprimentos: estudo de caso na Empresa Itatex em Itaporanga, PB

Abstract

Este artigo aborda um estudo de caso, onde o tema é gestão da cadeia de suprimentos. Sua introdução traz conceitos de logística, cadeia de suprimentos e gestão da cadeia de suprimentos. Em seu decorrer, esses conceitos se aprofundam um pouco, mostrando evoluções nos conceitos atribuídos aos contextos de gestão integrada. A problemática aqui colocada questiona como ocorre a gestão da cadeia de suprimentos de uma empresa têxtil, tendo como objetivos propostos para chegar à resposta, analisar a gestão desta cadeia, descrevendo como esta se realiza, identificando as atividades consideradas mais importantes e mostrando possíveis falhas e propondo melhorias. O desenvolvimento deste trabalho utilizou metodologias de caráter descritivo e qualitativo para este meio de pesquisa, tendo como técnicas de pesquisa o uso da entrevista semiestruturada e da observação estruturada para colher informações sobre a cadeia de suprimentos da empresa ITATEX, que tiveram seus dados tratados, inicialmente, com a pré-análise do conteúdo colhido, que foi explorado com análises comparativas em relação aos conceitos que serviram de base, e em seguida, interpretou-se o que ocorre nessa cadeia através dessas atividades. Nos resultados, encontra-se como cada atividade acontece e como estas se integram, a exemplo do sistema de gerenciamento de informação que é praticamente o que estrutura esta cadeia, além de estarem colocados os pontos onde a empresa sente dificuldade, como a mão-de-obra desqualificada, a falta de uma estrutura para acolher a gestão da cadeia de suprimentos e os custos que envolvem a logística de recebimento de insumos.