Um estudo sobre a percepção dos micro e pequenos empresários do comércio varejista do município de Sumé – PB sobre os serviços oferecidos pelos escritórios de contabilidade

Abstract

Esta pesquisa buscou conhecer a percepção dos Micro e Pequenos Empresários (MEIs) do comércio varejista de gêneros alimentícios sobre os serviços ofertados por escritórios de Contabilidade. Teve como objetivos específicos caracterizar o perfil dos Micro e Pequenos empresários; identificar quais os serviços oferecidos pelos escritórios de contabilidade sob a ótica do empresário; conhecer os serviços mais solicitados aos escritórios de contabilidade; e identificar quais informações são mais importantes e úteis para o processo de gerenciamento do negócio. Para responder ao problema de pesquisa e alcançar os objetivos, fez-se uso de procedimentos metodológicos que se classificam como pesquisa exploratória, descritiva, de abordagem quali-quantitativa e com utilização de casos múltiplos. Como instrumento de coleta de dados fez-se uso de questionário simples (contendo questões fechadas e abertas). A amostra objeto deste estudo foi composta por 10 (dez) Micro e Pequenos Empresários do comércio varejista do município de Sumé - PB. Os dados revelam que os microempresários estão na faixa etária entre 18 e 72 anos, em maioria do gênero masculino, com grau de instrução do ensino médio completo e que estão no comércio há mais de 10 anos. No tocante ao perfil das empresas, constatou-se que elas estão no mercado há mais de 10 anos, com predominâcia do porte de Micro Emprendedor Individual, tributação pelo Simples Nacional. Verificou-se que os Micro e Pequenos empresários não fazem uso das informações contábeis no gerenciamento do negócio. Ainda, que os principais serviços ofertados para as Micro e Pequenas empresas são de natureza fiscal e trabalhista, voltados para o atendimento das obrigações principais e acessórias, ligadas à empresa, sem nenhuma preocupação gerencial.