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Título: Análise da implantação do gerenciamento da rotina como ferramenta de melhoria contínua na empresa Moura construções
Autor(es): Gondim, Juliana de Almeida
Palavras-chave: Gestão de qualidade
Gerenciamento empresarial
Gerenciamento de rotina
Gestão empresarial
Data do documento: 27-Nov-2018
Editor: Universidade Estadual da Paraíba- UEPB
Resumo: Com o mercado competitivo atual, as empresas estão buscando continuamente garantir um diferencial por meio de estratégias, para garantir os resultados planejados e até superar expectativas. Diante disso, algumas ferramentas da qualidade são indicadas para a definição, melhoria e manutenção de atividades que ajudem no alcance das metas. O processo-alvo neste trabalho é o Gerenciamento da rotina (GRD), que é utilizado no dia-a-dia no nível operacional. Para tanto, o objetivo geral dessa pesquisa consiste em descrever como o GRD tem sido implantado na Moura Construções. Quanto ao delineamento metodológico, caracteriza-se como abordagem qualitativa, exploratória, descritiva, documental, utilizando-se um estudo de caso e a observação participante para coleta e análise dos dados. Os dados foram coletados através de pesquisa na rede de dados da empresa, e ferramentas que são utilizadas no dia-a-dia. Através dos itens analisados, foi possível identificar o que influencia como forma de melhoria contínua na empresa. Mediante os resultados analisados, a empresa, após a implementação, conseguiu um aumento de 73,3% no atingimento de metas, contribuindo para o primeiro resultado no qual o real ultrapassou o planejado pela empresa.
Descrição: GONDIM, J. de A. Análise da implantação do gerenciamento da rotina como ferramenta de melhoria contínua na empresa Moura construções. 2018. 35f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Estadual da Paraíba, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, 2018. [Artigo]
URI: http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/18766
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