Avaliação da qualidade de vida no trabalho: o caso do supermercado Q preço em Campina Grande - PB

Abstract

A Qualidade de Vida no Trabalho – QVT é sem dúvida, uma preocupação crescente e fundamental, de todas as empresas que buscam ser competitivas e se desenvolver no mercado. Atualmente o capital humano é considerado um dos principais elementos diferenciadores, e atua também como agente responsável pelo sucesso de todo e qualquer negócio. Este estudo teve por objetivo principal analisar a Qualidade de Vida no Trabalho dos colaboradores do Supermercado Q Preço, em Campina Grande - PB. Para tanto, a pesquisa realizada caracterizou-se como estudo de caso, descritivo-exploratória e bibliográfica; o instrumento de coleta de dados foi um questionário baseado nas dimensões propostas pelo modelo de Walton (1973). O questionário foi estruturado e contem 38 questões objetivas. A amostra foi composta por 25 colaboradores da empresa pesquisada, dentre os 31 que trabalham na empesa estudada. Na análise dos resultados pôde-se constatar que no geral a QVT segundo os pesquisados apresenta um nível de satisfação positiva. Constatou-se também, pontos negativos no que diz respeito aos índices relacionados à oportunidade de crescimento e segurança, trabalho e espaço total de vida que precisam ser aprimorados. Diante, do exposto, verificou-se que as ações propostas neste estudo podem elevar o nível de satisfação e melhorar a motivação dos colaboradores na busca da qualidade de vida no trabalho e no compromisso colaborador-empresa.