Análise da Influência do Neuromarketing nas Escolhas do Consumidor

Abstract

Em um universo empresarial cada dia mais competitivo, pequenos comércios com menor poder de investimento em marketing têm menores chances contra grandes marcas. Com isso, a grande disputa passa a ser sobre quem consegue ganhar mais o “coração” do consumidor, ou quem tem melhores estratégias para entender e influir em seu processo de decisão. Assim sendo, este trabalho teve por objetivo investigar a aplicabilidade das técnicas de neuromarketing e como elas podem influenciar o comportamento do consumidor. Foram selecionadas as seguintes técnicas: neurônios espelho, ancoragem de preços, framing efect, decoy efect, storytelling e marcadores somáticos. Como metodologia, optou-se pelo desenvolvimento de dois questionários que foram aplicados a dois grupos de 61 pessoas cada (um grupo para controle e outro em que se buscou aplicar as técnicas citadas, a fim de verificar sua eficácia). Diante disso, os resultados se mostraram promissores, pois além de evidenciar que as pessoas em sua maioria têm a consciência de que são influenciados pelas publicidades, este estudo contribui para que as empresas possam utilizar-se dessas técnicas a fim de melhorar suas estratégias de vendas e atender às necessidades dos consumidores.