A persuasão no ato de venda: uma análise de Reels do Instagram sob a perspectiva da semântica argumentativa

Abstract

A linguagem está presente em todas as esferas sociais e possui diversas finalidades, dentre elas, convencer alguém a fazer determinado ato ou persuadir a comprar determinado produto ou serviço. Assim sendo, este trabalho tem como objetivo geral analisar as estratégias discursivas empregadas para a argumentação e a persuasão no ato de venda. A metodologia adotada neste estudo é de abordagem qualitativa e de natureza interpretativista, e traz como corpus de análise um reels do instagram, a fim de observar o teor informativo e apelativo, bem como os elementos linguísticos empregados na construção argumentativa. Quanto à fundamentação teórica que sustenta as discussões da nossa pesquisa, tivemos como base os pressupostos dos seguintes autores: Morris (1938), Ducrot (1981), Carras-Coza (1999) Koch (1981; 1983;2011; 2015) Bakhtin (1981), Bellenger (1987), Marques (1997), Cançado (2008), Perelman (1987,2008), Nogueira (2007), Sapata (2016), Tamba (2006), Marques (2013), dentre outros. Como resultado, observamos, sob a perspectiva da semântica argumentativa, que a construção argumentativa do reels selecionado apresenta elementos linguísticos que funcionam como operadores argumentativos, os quais apontam para uma escala argumentativa, bem como uma classe argumentativa, a fim de, intencionalmente, convencer o cliente durante o ato de venda.