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Navegando por Assunto Modelo Servqual

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Data do documentoTítuloAutor(es)
21-Jun-2018Aálise da qualidade de serviços prestados em um centro odontológico com base na percepção dos clientes e dos profissionais na cidade de Campina Grande - PBAndrade, Medsleine Fernandes de
4-Dez-2014Análise da qualidade esperada e qualidade percebida, utilizando o modelo Servqual: estudo de caso em uma agência bancária em Campina Grande - PBAraújo, Cláudio Freire
16-Mai-2016Avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelo setor de dívida ativa da Procuradoria Geral do Município de Campina Grande - PBSilva, Juamara Coutinho de Oliveira
21-Jul-2017Avaliação da qualidade percebida dos serviços prestados através do modelo SERVQUAL em uma clínica odontológica na cidade de Campina Grande - PBSilva, Salatiel da
18-Jun-2018Qualidade de serviços: estudo de caso do supermercado alfa na cidade de Queimadas-PBRego, Carlos Andrey Reis
2016A qualidade do atendimento e serviços prestados pelas organizações contábeis da cidade de Campina Grande, ParaíbaTaveira, Arthur Martins de Souza Cesário
21-Out-2016Qualidade na prestação de serviços: análise do caso da empresa Bará distribuidora de alimentosFerreira, Gilmar Ramos
2016Qualidade no atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na cidade de Campina Grande - PBBezerra, José Yago
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