O impacto do certificado digital nas empresas: um estudo de caso na Empresa Fluxo na Cidade de Santa Luzia - PB

Abstract

Com o passar dos anos a economia mundial tem estruturado novas formas para provocar uma concorrência, para isso, o mercado torna-se determinante na criação de estratégias, entres essas estratégias surgiu o processo de certificação. Este estudo tem como objetivo geral: analisar o impacto do certificado digital nas empresas. Trata-se de uma pesquisa do tipo estudo de caso e descritiva. O estudo foi realizado na cidade de Santa Luzia, Estado da Paraíba, no período equivalente a dezembro de 2015 a abril de 2016. A certificação digital é um tipo de tecnologia de identificação, que adota mecanismo de seguranças, admitindo assinaturas eletrônicas com validade jurídica e transações dos mais diversos tipos, garantindo sigilo, confidencialidade e autenticidade, de forma a evitar falsificações, vazamento de dados ou que ocorra algum tipo de fraude. O estudo foi realizado na empresa Fluxo, uma empresa do ramo de confecções, que trabalha com roupas femininas e masculinas, e acessórios. Nos resultados encontrados foram elencados pontos positivos e negativos da utilização do certificado digital, abordando também outros aspectos dessa ferramenta. Diante do que foi abordado durante este estudo observa-se que essa tecnologia traz segurança para as informações, além disso, pode ser uma ferramenta importante para a melhoria da gestão, para a desburocratização e para dar agilidade ao atendimento do público e privado.