Treinamento e desenvolvimento de pessoas: um estudo de caso nas Óticas D'Lucas

Abstract

Considerando o exercício do treinamento como um processo necessário e estratégico, e sua contribuição para a preparação e o continuo desenvolvimento dos profissionais, este artigo abordou tais aspectos em uma rede de óticas que atua em cidades da Paraíba e do Rio Grande do Norte. A metodologia foi baseada na pesquisa bibliográfica para buscar conceitos e estudos já desenvolvidos pelos autores da área e, posteriormente, foi feita uma pesquisa de campo, de caráter quantitativa utilizando um questionário baseado em Bassotto (2008) que foi disponibilizado no Google form, onde a autora elaborou perguntas sobre treinamento, desenvolvimento e educação à funcionários de uma rede de hotéis. O resultado traz uma reflexão sobre a qualificação destes profissionais e o real aproveitamento dos treinamentos para as atividades desenvolvidas. Fica evidente a importância e necessidade de as empresas investirem em seus funcionários para que haja vantagem competitiva no ramo em que atuam.