dc.contributor.author |
Dias, Bruna Martins Nóbrega Araújo |
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dc.date.accessioned |
2018-04-13T11:19:25Z |
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dc.date.available |
2018-04-13T11:19:25Z |
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dc.date.issued |
2011-03-16 |
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dc.identifier.other |
21. ed. CDD 658.45 |
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dc.identifier.uri |
http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/16197 |
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dc.description |
DIAS, B. M. N. A. Aplicação de Técnicas de Endomarketing no Setor Hoteleiro: Um Estudo no Tropical Hotel Tambaú. 2011. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração)–Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas, Universidade Estadual da Paraíba, Patos, 2011. |
pt_BR |
dc.description.abstract |
O trabalho expõe as técnicas de endomarketing, que vem a se tratar de uma tentativa conceitual de se
trabalhar o público interno das organizações, na tentativa de valorizar o seu capital mais precioso: o
humano. Por meio do esclarecimento da temática em questão, torna-se evidente a importância de tais
investimentos para qualquer empresa, já que o mesmo busca proporcionar um clima organizacional
harmônico, além de desenvolver colaboradores mais eficientes e produtivos. Deste modo, o presente
artigo tem por objetivo identificar, descrever e interpretar as técnicas de endomarketing aplicadas no
Tropical Hotel Tambaú, e como isso pode ocasionar melhorias na organização. Assim, para se chegar
a tais resultados, foram utilizados métodos de pesquisa como o bibliográfico e de campo, onde foi
analisada e verificada a maneira que a empresa em questão aplicava o endomarketing e sua temática.
Com o fim de analisar a veracidade dos dados bibliográficos aqui contidos, foi aplicado um
questionário que buscou mensurar o relacionamento entre os colaboradores e os seus índices de
satisfação com a empresa. Os resultados obtidos evidenciam que a empresa tem sido bem sucedida ao
fazer uso do endomarketing como ferramenta na gestão de pessoas, além de confirmar a importância
das mesmas para o melhor desempenho da organização. |
pt_BR |
dc.description.sponsorship |
Orientador: Erika Campos Marinho de Góes Pires |
pt_BR |
dc.language.iso |
other |
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dc.subject |
Marketing |
pt_BR |
dc.subject |
Endomarketing |
pt_BR |
dc.title |
Aplicação de Técnicas de endomarketing no setor hoteleiro: um estudo no Tropical Hotel Tambaú |
pt_BR |
dc.type |
Other |
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