Balanced scorecard aplicado a uma empresa de contabilidade

Abstract

O sistema de medição de desempenho consegue controlar todos os milhares de as- pectos que existem e que devem sem bem exclarecidos a fim de criar a mudança. toda mudança tem por fim atingir a qualidade e quem não o fizer estará fadado ao fracasso. as organizações nem sempre tem estratégias bem definidas e quando as tem não as controla adequadamente. dessa maneira este trabalho mostra um ins- trumento balanceado que mede, mas não escolhe o tipo de estratégia. controla e vira o carro chefe da mesma. Se trata do balanced scorecard. O objetivo geral trata de implantá-lo em um escritório de contabilidade e mostrar a cinergia e toda essa cadeia de relações e mostrar o sistema na prática de objetivos, medidas, metas e iniciativas. E no objetivo específico mostrar como deve ocorrer o controle da estraté- gia por parte do balanced scorecard. A metodologia de estudo quanto a finalidade foi básica que consiste em aprofundar o conhecimento na ferramenta. Descritiva sendo feito com ajuda de material teórico, qualitativa fazendo analise e conclusões sobre o tema estudado e o método dedutivo através de uma premissa geral entender um caso específico e finalmente foi uma pesquisa bibliográfica. Os resultados e conclu- sões são de que essa ferramenta. Verificou-se nos resultados e conclusões que a implantação do balanced scorecard no escritório mostra que de fato há as citadas relações entre perspectivas, objetivos, medidas e iniciativas e que tais relações são um dos responsáveis pelo sucesso da estratégia que utiliza o balanced scorecard.