Comportamento de compra: um estudo de caso no segmento de seguros na cidade de Patos - PB

Abstract

Este presente artigo tem como objetivo principal investigar o perfil de uma população usuária de veículos e motocicletas e se a mesma possui seguro obrigatório ou não, em caso positivo identificar seu perfil, descrever as variáveis estudadas, averiguar se há relações entre essas variáveis, compreender os motivos que levaram a obtenção do seguro para que as empresas seguradoras possam usar esses dados a seu favor, identificar possíveis novos clientes a partir dessa pesquisa, em contrapartida em caso negativo investigar os mesmos objetivos e os motivos que levaram a não obtenção do seguro e o que as seguradoras podem fazer para atrair clientes. A pesquisa tem caráter descritivo e explicativo e foi realizada uma abordagem quantitativa, e os dados foram obtidos através de questionário via on-line a uma população específica usuária de veículos em uma rede social. O resultado mostrou que dois terços da amostra não têm seguro obrigatório.