Percepções dos colaboradores sobre o mix de endomarketing: um estudo de caso na agência do SEBRAE Patos - PB

Figueiredo, Leonardo Azevedo de

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Campus 7 - Patos
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CCEA - Centro de Ciências Exatas e Aplicadas
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83 - Administração
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83 - TCC
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dc.contributor.author	Figueiredo, Leonardo Azevedo de
dc.date.accessioned	2019-08-28T12:21:41Z
dc.date.available	2019-08-28T12:21:41Z
dc.date.issued	2019-06-07
dc.identifier.other	21. ed. CDD 658.8
dc.identifier.uri	http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/20283
dc.description	Figueiredo, L. A. Percepções dos colaboradores sobre o mix de endomarketing: um estudo de caso na agência do SEBRAE Patos - PB. 2019. 31 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba, Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas, 2019.	pt_BR
dc.description.abstract	Esta pesquisa teve o objetivo de analisar as percepções dos colaboradores sobre o mix do endomarketing em uma agência do SEBRAE no município de Patos, sertão da Paraíba. Foi apresentado por Inkotte (2000) o mix do endomarketing, que serviu como base para realização desse presente estudo. Foram considerados os conceitos, atribuições e a importância do tema endomarketing. Um questionário estruturado foi aplicado para identificar as práticas utilizadas e a percepções dos colaboradores sobre o endomarketing na agência levando em consideração os 4C’s do endomarketing: Coordenação, Companhia, Comunicação e Custo. É possível concluir que os graus de satisfação e eficiência dos colaboradores são altos e satisfatórios os quais obtiveram avaliações positivas em relação às práticas utilizadas, além de confirmar a necessidade da utilização dessas práticas.	pt_BR
dc.description.sponsorship	Orientador: Prof. Me. Felipe Cavalcanti de Sá	pt_BR
dc.language.iso	other	pt_BR
dc.subject	Endomarketing	pt_BR
dc.subject	SEBRAE	pt_BR
dc.subject	Mix de Endomarketing	pt_BR
dc.subject	SEBRAE Patos	pt_BR
dc.title	Percepções dos colaboradores sobre o mix de endomarketing: um estudo de caso na agência do SEBRAE Patos - PB	pt_BR
dc.type	Other	pt_BR