Motivação dos funcionários em uma micro-empresa no sertão paraibano: aplicação do modelo dos Dois Fatores de Frederick Herzberg

Abstract

O referido trabalho tem por objetivo analisar a motivação e os principais fatores motivacionais dos funcionários de uma micro-empresa no sertão paraibano de acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg. A metodologia utilizada foi uma pesquisa descritiva e exploratória, com abordagem quantitativa, além do mais foram aplicadas técnicas como a porcentagem e a média das assertivas dos questionários. Com relação aos resultados, primeiro foi analisado o perfil social dos funcionários, quanto ao gênero 78% são homens; quanto à faixa etária 44% têm idades entre 26 e 35 anos; quanto à escolaridade 45% têm o nível médio completo; quanto ao tempo no serviço 39% estão entre 6 a 10 anos no trabalho. Acerca da identificação das necessidades no ambiente de trabalho foi constatado que entre os fatores higiênicos as condições no ambiente de trabalho são abordadas como a maior necessidade; No que diz respeito aos fatores motivacionais a falta de investimento profissional acarreta maior preocupação. Quanto à importância dos fatores higiênicos e motivacionais, percebeu-se que obteve um equilíbrio entre as médias, mas com tendência à insatisfação entre os fatores higiênicos e tendência à satisfação entre os fatores motivacionais, mesmo que a diferença entre eles seja considerada baixa. Ademais, com os resultados da pesquisa, os funcionários se encontram numa posição mediana no que concerne à sua motivação, mas com relação ao nível de importância para cada um, os fatores motivacionais obtiveram média maior.