Análise da utilização de redes sociais como ferramenta de marketing no segmento comercial de óticas em Patos - PB

Abstract

Baseando-se nos estudos foi apresentado a importância do marketing nas vendas e no crescimento das empresas, sobretudo quando o marketing está relacionado à utilização dos recursos da tecnologia a buscou apreender a relevância do uso das redes sociais na captação de novos clientes e fidelização dos que já fazem uso dos serviços dessas óticas, averiguou-se que muitos desses empreendimentos já estão inseridos no meio digital e buscam sempre aperfeiçoamento e suporte empresa especializada no uso dessas ferramentas para alcançar o público-alvo. O presente estudo teve como objetivo geral analisar a importância do uso das redes sociais como estratégia de marketing para as empresas do segmento óptico da cidade de Patos-PB. Foram feitas pesquisas bibliográficas para contextualizar o trabalho a fim de justificar nossas hipóteses. Desse modo, a partir da pesquisa de campo na qual foram aplicados questionários com 15 microempreendedores do nicho óptico na cidade de Patos-PB, os dados foram obtidos e analisados quanti-qualitativamente. A partir das informações obtidas, foi notória a importância da utilização da ferramenta digital para esses empreendimentos.