Adaptação linguística em entrevistas do programa social Bolsa Família no município de Pilõezinhos/PB

Abstract

Criado em 2002, o programa Bolsa Família é uma das mais importantes políticas públicas instauradas no Brasil. Nesse sentido, em virtude de uma experiência de trabalho nessa ação social, buscamos desenvolver uma pesquisa que tem como objetivo geral promover a adaptação linguística no questionário do Bolsa Família, mediante a dificuldade apresentada por alguns beneficiários no que tange ao entendimento de algumas perguntas do referido questionário. Metodologicamente, o trabalho foi desenvolvido por meio de uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo. A justificativa para o desenvolvimento da pesquisa partiu da observação que alguns candidatos ao benefício apresentavam já no processo de inscrição, visto que, mesmo sendo um programa que tem por finalidade amparar pessoas vulneráveis, o questionário de acesso mostra-se de difícil compreensão ao público não alfabetizado e mais necessitado, realidade da maioria dos indivíduos que procuram integrar-se ao programa social. No que tange à fundamentação teórica, a presente pesquisa utilizou os trabalhos desenvolvidos por Bagno (1999; 2014), no tratamento da variação linguística; Antunes (2009), no que se refere aos estudos sobre a importância do uso da língua no contexto social; Soares (2010), no tocante à abordagem referente ao processo de alfabetização e letramento, dentre outros. Os resultados obtidos mediante a realização da pesquisa demonstraram que a adaptação linguística ao contexto comunitário mostra-se como uma estratégia necessária para o processo do funcionamento social em análise, o que é possível em virtude da heterogeneidade inerente à língua.