Mapeando a lucratividade 4.0: o papel da tecnologia artificial no crescimento empresarial

Abstract

A Inteligência artificial está presente na rotina da maioria das pessoas, seja no âmbito pessoal ou profissional. O artigo tem como objetivo mapear o impacto da inteligência artificial (IA) no desempenho empresarial por meio de uma revisão sistemática da literatura e análise bibliométrica. A metodologia inclui a análise de artigos da base de dados Web of Science, utilizando o software VOSviewer para visualizar redes de colaboração e identificar tendências de pesquisa. Os resultados mostram um crescimento significativo no volume de publicações sobre IA a partir de 2020, destacando a China como líder em pesquisa, seguida por Inglaterra e EUA. A análise de cluster revela temas-chave, como inovação, sustentabilidade, comportamento do consumidor e gestão da informação, sugerindo que a IA desempenha um papel fundamental na transformação digital das empresas. Por fim, o estudo contribui para a literatura ao identificar lacunas e sugerir futuras investigações sobre o impacto da IA no desempenho empresarial, ressaltando sua importância crescente no ambiente corporativo.