Análise do nível de desenvolvimento das competências dos servidores da área de gestão de pessoas do Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB)

Abstract

A gestão por competências tem despontado no mundo contemporâneo como alternativa para que o gerenciamento de pessoas seja articulado com a estratégia da organização. O presente estudo objetivou analisar o nível de desenvolvimento das competências profissionais dos servidores atuantes na área de gestão de pessoas do Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB). Com vistas ao alcance desse escopo, produziu-se um referencial teórico abrangendo tópicos concernentes ao constructo competências relativos aos seus conceitos, métodos e perspectivas que podem concomitantemente impactar positivamente outros pontos inerentes à gestão organizacional (estratégia, cultura, liderança, clima entre outros) e contribuir para a melhoria do desempenho da instituição em estudo. Para viabilizar o alcance do objetivo, foi realizado um estudo de caso, de natureza quantitativa e descritiva, em que se utilizou um questionário para coleta dos dados. Tal instrumento incluiu itens relacionados a variáveis sócio – profissionais e um conjunto de assertivas descritoras de competências, que foram subdividas em cinco dimensões, a saber: funcional, técnico-profissional, social, comportamental e política e que objetivavam analisar o nível de domínio das competências individuais dos servidores na prática do seu contexto profissional e o grau de estímulo por parte pelo TJPB para o fomento ao desenvolvimento dessas competências. O resultado auferido constatou que a partir da concepção dos partícipes, estes denotaram possuir um domínio das competências elencadas consideravelmente superior ao incentivo propagado pelo Tribunal de Justiça para o desenvolvimento dessas competências no âmbito institucional. Enseja-se, portanto, que os resultados obtidos nesta monografia possibilitem a iniciativa de implantação de um sistema de gestão voltado a tendências modernizadas que busque enaltecer as qualificações tanto técnicas quanto interpessoais dos servidores para fomentar o desenvolvimento de competências essenciais ao melhor desempenho da organização em um processo de aprimoramento contínuo com a finalidade precípua de estabelecer estratégias de gestão de pessoas que agreguem valor ao TJPB e com isso viabilize uma prestação de serviços adequada ao cidadão, mas também promova a satisfação do servidor no ambiente de trabalho.