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Este Repositório Institucional tem como propósito reunir, armazenar, organizar, recuperar, preservar e disseminar a produção científica e intelectual da comunidade universitária pertencente à Universidade Estadual da Paraíba.
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Campus 1 - Campina Grande
CCSA - Centro de Ciências Sociais e Aplicadas
20 - Administração
20 - TCC
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Autor(es)
7-Mai-2014
Análise da qualidade dos serviços na Carrocerias Vicunha - um estudo de caso
Oliveira, Taciana Mirele Nascimento
9-Jun-2014
Percepção dos clientes externos quanto à qualidade do atendimento e dos serviços prestados pela Ambev a seus clientes em Campina Grande
Carvalho, Gislan Bezerra Vilar de
21-Mai-2014
Qualidade em serviços: estudo na percepção dos clientes externos da agência Bradesco Queimadas - PB
Souza, Jemerson Darlan Oliveira
5-Jun-2014
Avaliação de indicadores de qualidade no serviço prestado pelo Hospital de Trauma - CG
Cantalice, Jamylle de Queiroz
12-Mai-2014
Análise da qualidade dos serviços do setor de recursos humanos de uma instituição de ensino de Campina Grande - PB
Lima, Renato Gonçalves de
7-Ago-2014
Qualidade no atendimento aos clientes da Thiago Calçados em Campina Grande - PB
Almeida, Alexsandro Meira de
7-Ago-2014
Utilização da avaliação institucional como ferramenta para tomada de decisão
Cabral, Luciana Priscila Barros
7-Mai-2014
Qualidade no atendimento da CHARME Moda e Acessórios, na percepção dos clientes
Silva, Robson Oliveira da
11-Abr-2014
Análise da qualidade dos serviços de um setor de protocolo em uma unidade do poder judiciário paraibano: visão do cliente interno
Araújo, Wallison Silva
21-Out-2014
Qualidade do atendimento prestado ao cliente da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba – CAGEPA Subgerência Comercial da Borborema R2
Monteiro, Rodrigo Gama
Busca facetada
Autor
1
Almeida, Alexsandro Meira de
1
Araújo, Wallison Silva
1
Cabral, Luciana Priscila Barros
1
Cantalice, Jamylle de Queiroz
1
Carvalho, Gislan Bezerra Vilar de
1
Lima, Renato Gonçalves de
1
Monteiro, Rodrigo Gama
1
Oliveira, Taciana Mirele Nascimento
1
Silva, Robson Oliveira da
1
Souza, Jemerson Darlan Oliveira
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Assunto
3
Serviços
2
Atendimento
2
Qualidade em Serviços
2
Satisfação
1
Atendimento ao cliente
1
Atendimento aos clientes
1
Avaliação Institucional
1
Dimensões da Qualidade
1
Indicadores
1
Prestação de serviços
.
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