Campinense Transportes: serviços logísticos inovadores

Abstract

O presente artigo teve como base o estudo de caso “Campinense Transportes: Crescimento através da oferta de novos serviços” um dos capítulos do livro Trajetória Empreendedora: estudo de casos numa realidade local e global. (MOTTA ET AL., 2007), tendo como objetivo atualizar os dados no recorte temporal de quatro anos da elaboração do estudo de caso, informando a realidade atual da empresa. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva e de estudo de caso, além de uma pesquisa bibliográfica e de campo. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados um roteiro com perguntas abertas, através de entrevista pessoal, com o gerente da instituição. Os resultados mostraram que a frota da instituição cresceu cerca de 40%, o número de funcionários aumentou cerca de 60% e o índice de crescimento de toneladas transportadas ao mês cresceu cerca de 40%, ampliou-se os novos serviços oferecidos, além da construção de mais três depósitos na filial de São Paulo. Chegou-se à conclusão, com base na analise dos resultados apresentados, que a Campinense Transportes de Cargas Ltda., apresenta uma gerencia inovadora, com índices satisfatórios de crescimento institucional.