Análise da qualidade de vida no trabalho na percepção dos colaboradores do Shopping Lindaci Medeiros, em Campina Grande - PB

Abstract

A Qualidade de Vida no Trabalho está diretamente relacionada ao bem estar do indivíduo, abrangendo diversos aspectos na vida do trabalhador. Percebe-se que atualmente o comércio e a exigência para se manter no mercado estão em mutação, com isso se faz necessário o uso de inovações para suprir essas necessidades. Assim, recai aos colaboradores a responsabilidade de estarem aptos a resolver esse problema, o que pode comprometer a QVT. Face ao exposto, este artigo teve por objetivo analisar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) na percepção dos colaboradores do Shopping Lindaci Medeiros, em Campina Grande – PB. Na metodologia foram utilizadas pesquisas descritiva, bibliográfica e de campo; e, ainda os métodos quantitativo e qualitativo. Para elaboração do instrumento, utilizou-se o modelo de Walton, composto por 8 fatores, avaliados através de 40 questões fechadas. Para mensurá-las adotou-se a escala Likert adaptada para três categorias: concordância, neutralidade e discordância. A pesquisa foi aplicada a 30 colaboradores que compõem o universo da organização objeto de estudo. Nos resultados verificou-se que um percentual mais elevado, mas que não atingiu maioria discordou; seguindo de concordância; enquanto que uma minoria manteve-se na neutralidade. Logo, percebe-se que os colaboradores demonstraram-se insatisfeitos com a QVT na organização objeto de estudo.