O presente trabalho visou analisar a percepção dos domiciliados na cidade de Patos-PB quanto à efetividade do serviço de Ouvidoria ofertado no município. Este estudo caracteriza-se como sendo de cunho qualitativo. Inicialmente, ...

Essa pesquisa tem como objetivo geral analisar a partir dos relatos dos servidores da área de comunicação os processos e instrumentos que possibilitem uma comunicação eficiente entre a população e a Gestão Publica, processos ...

A gestão pública busca melhorar os processos, equalizando planejamento, execução e resultados, mitigando gargalos para alcançar um maior nível de eficiência. A forma como os resultados da gestão são assimilados pelo público ...

O Presente trabalho buscou investigar quais as contribuições das competências gerenciais no desenvolvimento das atividades e ações dos coordenadores ligadas a uma UA/UFCG. Já os objetivos específicos se resumiram a examinar ...

A licitação é um procedimento administrativo regido pela Lei nº 8.666/1993, bem como pela Lei nº 10.520/2002, que regulamenta especificamente a licitação pela modalidade licitatória, na qual disciplina as relações entre ...

O presente artigo teve como objeto de pesquisa o Código de Defesa do Consumidor e sua aplicação diante do órgão de defesa do consumidor, mas precisamente um estudo acerca da legislação vigente e o PROCON. Diante disso o ...

Os indicadores são medidas quantificáveis que as instituições utilizam para avaliar o seu desempenho. Foram propostos como instrumentos de representação da informação, onde permitem organizar e utilizar informações úteis ...

Tendo em vista o papel relevante da educação de qualidade para os resultados individuais e sociais futuros, o objetivo deste artigo é estudar a importância da gestão escolar e da gestão escolar democrática para a qualidade ...

Com essa pesquisa vimos que a cada dia que passa a administração pública torna-se mais cheia de desafios e dificuldades, e cada vez mais exige a dedicação de seus profissionais. Já identificamos a ideia de planejamento, ...

A pesquisa, que compreende uma análise bibliográfica, justifica-se pela necessidade de analisarmos as políticas públicas voltadas a assegurar o direito a uma educação de qualidade para todos os alunos, com destaque àqueles ...