Desenvolvimento de KPIS para a cadeia de suprimentos: estudo de caso em uma indústria de injetados de Campina Grande - PB

Abstract

Com o mercado cada vez mais competitivo as empresas necessitaram integrar seus processos para obter vantagem competitiva sobre os concorrentes. Logo, este trabalho teve como objetivo classificar os fornecedores por meio da curva ABC a fim de avaliar o índice de desempenho logístico KPIs em uma indústria de injetados na cidade de Campina Grande P B A metodologi a caracterizou se com o uma pesquisa exploratória descrita , com abordagem quantitativa , cujo dados foi documental. O processo de avaliação foi baseado em três K PI s: entregas dentro do prazo, quantidade s entregue s e devoluções , no qual apenas d evoluções obteve resultado negativo Para o desenvolvimento da avaliação foram escolhidos os fornecedores da classe A e B, contudo quatro deles não puderam ser avaliados , pois não existiu compras no período analisado. Pode-se concluir que, a empresa já possuía um bom relacionamento com os fornecedores, contudo a mesma não aplicava nenhuma ferramenta para gerenciar esta relação.