Marketing digital: o instagram como ferramenta impulsionadora de compra e venda

Abstract

Essa pesquisa surgiu da necessidade de ampliar a prospecção científica a respeito da influência do marketing digital nas decisões de compra dos consumidores, em especial através do uso do Instagram, para isso, foi feito um levantamento bibliográfico da literatura preexistente a fim de corroborar com subsídios teóricos que impulsionem nosso pensar científico, desta maneira, após a revisão bibliográfica, realizada em teses, trabalhos de conclusão de curso, artigos e revistas especializadas, foi feita uma pesquisa de campo com o objetivo de identificar a influência do Instagram como ferramenta de marketing. Participaram da pesquisa de campo 100 voluntários potencialmente consumidores e seguidores do Instagram, a pesquisa teve como instrumento de coleta de dados um questionário composto por doze (12) perguntas objetivas. Com a pesquisa observou-se que o Instagram, apesar de não ter sido desenvolvido para vendas, tem obtido resultados promissores como canal de vendas, muito disso se deve ao processo de boca a boca, que tem como principal representante a pessoa do influencer digital.