Gerenciamento da tecnologia da informação: o caso de uma administradora digital de condomínios em Campina Grande- PB

Abstract

A importância da tecnologia da informação na gestão de condomínios tem se tornado cada vez mais evidente. Na atualidade, as empresas virtuais têm ganhado cada vez mais espaços, exigindo dos gestores novas competências nessa área. O objetivo deste trabalho é relatar a experiência do gerenciamento da tecnologia da informação (TI) no ambiente organizacional da empresa Virtua em Campina Grande- Paraíba. No que diz respeito aos aspectos metodológicos, trata-se de um relato de experiência do sócio-diretor dessa empresa. Trata-se de um estudo de caso e foi utilizada a observação participante. A presente pesquisa contou com um questionário semi-estruturado e também é considerada descritiva e qualitativa. Em relação aos resultados, constatou-se que os sistemas conhecidos como ERP têm feito com que essas empresas prestem serviços mais completos e amplos; Além disso, as consequências do gerenciamento da tecnologia no ambiente organizacional trazem consigo mais vantagens que desvantagens. Apesar dos benefícios da implantação do sistema, ainda há ausência de adesão por parte de uma parcela dos condôminos que ainda resistem em utilizar o aplicativo. Sugere-se portanto, para pesquisas futuras, ampliar a publicação de artigos sobre essa temática, principalmente em periódicos qualificados com o objetivo de dar mais visibilidade à essa discussão.